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前回に引き続き、今回の放送でも、サッカーコーチの山口さんにゲストとして出演いただきました。
最近は、仕事及びプライベートともに多忙となってしまい、ウインドサーフィンも含めてなかなかスポーツというものができていないのですが、山口さんやヤマモトさんのお話を聞き、もう少し体を動かさないといけないなあと思う次第です。ストレス発散が、専らアルコールになってしまっていますので。
ヨシカワは、あまり風邪をひかないのですが、今年は、風邪をひいて高熱を出してしまいました。1年365日中、アルコールを摂取しない日は2日程度なのですが、発熱していた期間は、さすがにアルコール摂取は控えました。アルコールを抜くと、翌朝びっくりする程、すっきりしています。たまには、アルコール摂取を控えないとダメですね。
さて、番組前半では、ギノさんからの質問に対して回答をしています。債務者が資産を有していない場合における債権回収、弁護士の専門分野等についてお話しています。
番組後半では、クレーム対応についてお話しています。
訴訟を提起する等の法的手続きをとる以前におけるクレーム対応についてお話していますので、不当な対応をする企業にクレームを述べたいと考えている方、お客様からのクレームを受け対応に苦慮されている方等に、お聴きいただければ参考になるかもしれません。
いずれにせよ、クレームに悩んでいる方は、一人で抱え込まないようにする必要があります。誰かに悩みや不満を打ち明けるだけで、気持ちが落ち着くこともあると思いますので。